MobileSupport for SAMSUNG

De Rsupport 'MobileSupport - RemoteCall' aplicativo permite que os representantes de suporte a remotamente dispositivos móveis dos clientes de acesso para identificar e resolver problemas em tempo real. Com 'MobileSupport - RemoteCall', representantes de suporte são capazes de fornecer apoio seguro e confiável sem a necessidade de ter o cliente visitar um centro de apoio.

[Características Principais]

1. Tela Compartilhamento

Os clientes são capazes de compartilhar imagens de sua tela do dispositivo móvel com representantes de suporte a identificar e resolver problemas de forma colaborativa em tempo real.

2. Chat de Texto

MobileSupport - RemoteCall de in-app recurso de bate-papo permite que clientes e representantes de suporte para se comunicar convenientemente com o outro durante as sessões de suporte.

3. Conexão Simples

Conectando-se é fácil. Todo o cliente precisa fazer é digitar o código de conexão de 6 dígitos fornecido pelo representante do apoio.

[Receber Móvel de Suporte de dispositivos - Os clientes]

1. Faça o download, instalar e, em seguida, iniciar o aplicativo 'MobileSupport'.

2. Digite o código de conexão de 6 dígitos fornecido pelo representante do apoio, em seguida, clique em 'OK'.

3. Envolver-se em suporte para vídeo em tempo real.

4. Feche a aplicação uma vez sessão de suporte de vídeo terminou..

* Android OS 4.0~6.0 Recommended